Was macht eine Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice?

Fachkräfte im Bereich Möbel-, Küchen- und Umzugsservice sind vielseitig tätig. Sie übernehmen die Auslieferung von Küchen, Möbeln, Geräten und anderen Produkten. Darüber hinaus kümmern sie sich um das fachgerechte Verpacken von Umzugsgütern und sind im Lager tätig. Zu ihren Aufgaben gehört auch das Auf- und Abbauen von Küchen und Möbeln sowie die Installation elektrischer Geräte, inklusive des Anschlusses an Wasserleitungen und Lüftungsanlagen.

Zusätzlich zu diesen handwerklichen Tätigkeiten sind sie für die Bearbeitung von Reklamationen verantwortlich, prüfen Rechnungen und Lieferdokumente und nehmen Zahlungen entgegen. Sie fungieren als Berater für Kunden und informieren über die Serviceleistungen ihres Unternehmens. Die Planung und Dokumentation ihrer Arbeit sowie die Einhaltung von Qualitätsstandards sind ebenfalls wesentliche Aspekte ihrer Aufgaben. Sie führen ihre Arbeitsaufträge eigenständig durch, sei es alleine oder im Team, und berücksichtigen dabei stets betriebswirtschaftliche Gesichtspunkte sowie die Bedürfnisse der Kunden.

Wie läuft die Ausbildung zur Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice ab?

Die duale Ausbildung zur Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice erstreckt sich über einen Zeitraum von drei Jahren und findet sowohl in der Berufsschule als auch in deinem Ausbildungsbetrieb statt. In der Berufsschule eignest du dir grundlegende Fertigkeiten in den Bereichen Möbelmontage, Routenplanung und Sicherheitsvorschriften an. Dieses erlernte Wissen wendest du dann im Betrieb und bei den Transporten praktisch an. Als zukünftiger Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice kannst du eine Anstellung bei verschiedenen Arbeitgebern finden, darunter Möbelhersteller, Einrichtungshäuser, Küchenhändler, Speditionen sowie Umzugs- und Logistikunternehmen.

Voraussetzungen

• Für die Ausbildung sind folgende Schulfächer entscheidend:
  • Werken/Technik: Zu deinen Aufgaben gehört es, Küchen und Möbel aufzubauen und Geräte zu installieren. Auszubildende mit Kenntnissen in Werken und Technik sind daher im Vorteil.
  • Mathematik: Du berechnest in der Ausbildung z.B. Werkstückabmaße, Materialkosten und Materialbedarf. Hierfür sind Mathematikkenntnisse wichtig.
• Auch ist es hilfreich, wenn du interessiert bist an …
  • praktischen Tätigkeiten, z.B. Be- und Entladen der Umzugsfahrzeuge, Auf- und Abbauen von Küchen und Möbeln, Anschließen von Waschmaschinen und anderen Geräten
  • verwaltenden Tätigkeiten, z.B. Planen der einzelnen Aufträge und Touren, um Zeitverluste zu vermeiden, Abrechnen von Leistungen

Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Weiterbildung zum/zur Meister:in für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice

• Weiterbildung zum/zur Technischen Fachwirt:in

• Studium

Weiterbildung zum/zur Meister:in für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice

Du planst Arbeitsabläufe, führst Teams, und kümmerst dich um die betriebliche Ausbildung. Du übernimmst kaufmännische und verwaltende Aufgaben, verhandelst mit Lieferanten, kalkulierst Angebote und erledigst die betriebsbezogene Kommunikation mit Kunden. In kleineren Betrieben packst du auch selbst praktisch mit an, indem du Küchen und Möbel aufbaust und abbbaust, elektrische Geräte installierst oder den fachgerechten Anschluss an Wasserleitungen und Lüftungsanlagen sicherstellst.

Weiterbildung zum/zur Technischen Fachwirt:in

Du erstellst Angebote und Kostenvoranschläge, nimmst Aufträge entgegen und planst geplante Arbeiten. Du organisierst Arbeits- und Betriebsabläufe in den verschiedenen Produktionsstufen, koordinierst einzelne Arbeitsschritte, überwachst Termine und kontrollierst die Qualität der durchgeführten Arbeiten. Du weist Mitarbeiter/innen in ihre Aufgaben ein und gibst Anweisungen.

Zusätzlich spielst du eine wichtige Rolle in der Material- und Maschinenbeschaffung und bleibst stets auf dem neuesten Stand der technologischen Entwicklungen. Des Weiteren bist du in Kundenberatung, Werbung und Vertrieb involviert.

Studium

Das Studienfach Dienstleistungs-, Servicemanagement vermittelt wissenschaftliches und praktisches Grundlagenwissen in dienstleistungsbezogenen Inhalten der Betriebswirtschaftslehre, des Managements, Marketings und des Finanz- und Rechnungswesens.
Dienstleistungs-, Servicemanagement kann man auch im Rahmen von dualen Studiengängen oder Fernstudiengängen studieren.

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