Kleidung kaufen ohne Drängeln, das eine ganz besondere Geschenk finden oder bei den besten Preisen für die aktuellen Smartphones zuschlagen: Online-Shopping bietet immer eine Riesenauswahl, Öffnungszeiten gibt es nicht und bequemen Preisvergleiche auf der Couch passieren in wenigen Sekunden.
Für Kunden ist das wahnsinnig komfortable – dahinter stecken allerdings komplexe Abläufe und Aufgaben, wie z. B. von sicheren Bezahlmöglichkeiten, Online-Marketing, suchmaschinenoptimierten Websites bis hin zur Logistik und den Versand der Ware.
In dem relativ neuen Ausbildungsberuf Kaufmann im E-Commerce dreht sich alles um die kaufmännische Seite des Onlinehandels. Während der dreijährigen dualen Ausbildung bekommst Du gründliche Einblicke in die verschiedenen Bereiche: Wie gehen wir mit Reklamationen um? Wie wirken welche Marketingmaßnahmen am besten? Wie werden die Bestellungen in der Buchhaltung abgewickelt?
Ein mittlerer Schulabschluss gibt dafür eine gute Grundlage – viele Azubis bringen auch Abitur oder Fachabitur mit. „Unternehmen schauen hier nicht nur auf die Schulnoten, sondern vor allem auf die Motivation der Bewerber“, weiß Petra Timm, Pressesprecherin von Randstad Deutschland. „Kaufleute im E-Commerce müssen eine hohe Lernbereitschaft mitbringen, denn der Bereich entwickelt sich rasant weiter. “Wer bereit ist, sich flexibel darauf einzustellen, und dazu noch gern am Computer arbeitet, ist genau richtig in dieser rasant verändernden und spannenden Branche.
Lehrzeit
3 Jahre
Vergütung
- 1. Lehrjahr: 700-800€
- 2. Lehrjahr: 800-900€
- 3. Lehrjahr: 900-1000€
Voraussetzungen
- mind. Mittlere Reife
- Gutes Zahlen- und Matheverständnis
- Analytisches Denken, Geschickt bei Analysen
- Organisationstalent
- Sorgfältigkeit und Genauigkeit
- Interesse an Marketingmaßnahmen, Social Media und generell an der Digitalisierung
- Gute Deutschkenntnisse bei z. B. Produktbeschreibungen
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten:
Handelsfachwirt
Beim Handelsfachwirt handelt es sich um eine praxisbezogene Weiterbildung. Hier liegt der Schwerpunkt auf dem Handel. Die typischen Aufgaben liegen beim Ein- und Verkauf von Produkten, im Personalmanagement und auch das Betreuen der Großkunden mit den darauffolgenden Verkaufsverhandlungen. Grundsätzlich wirst Du in dieser Weiterbildung auf Führungsaufgaben in Groß- und Einzelhandelsunternehmen vorbereitet.
Staatlich geprüfter Betriebswirt
Der Betriebswirt spezialisiert sich – im Gegensatz zum Handelsfachwirt – darauf, gewisse Strategien und Funktionen eines Unternehmens zu übernehmen und zu managen. Das bedeutet natürlich, dass er diese Aufgaben in jedem Betrieb übernehmen kann. Das beinhaltet zum Beispiel das Personalwesen, Rechnungswesen oder Controlling.
Studium
Mit einer Hochschulzugangsberechtigung, kurz gesagt mit einem (Fach-)Abitur, kann man auch studieren und beispielsweise einen Bachelorabschluss im Studienfach Handelsbetriebswirtschaft erwerben.