Was macht man als ...?
Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistung
Gehalt in der Ausbildung:
1. Lehrjahr: 937€ 2. Lehrjahr: 1017€
Dauer der Ausbildung:
2 Jahre
Inhaltsverzeichnis
Was macht eine Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen?
Die Aufgaben einer Fachkraft für Bereich Kurier-, Express- und Postdienstleistungen umfassen die Zustellung von Briefen, kleinen Paketen und größeren Sendungen. Dazu gehört das Entleeren von Briefkästen, die sorgfältige Sortierung der Sendungen, die Vorbereitung für den nächsten Schritt im Versandprozess und die Festlegung der Zustellreihenfolge. Kunden werden von ihnen professionell beraten, und sie nehmen Sendungen von den Kunden entgegen. Darüber hinaus sind sie verantwortlich für die Annahme von Zahlungen, die Abrechnung und die umfassende Dokumentation der versandten Sendungen.
Wie läuft die Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen ab?
Die Ausbildungszeit beträgt zwei Jahre. Es besteht auch die Möglichkeit, die Ausbildung um ein weiteres Jahr zu verlängern und damit den Titel Kaufmann/Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen zu erwerben.
Die theoretischen Kenntnisse werden in der Berufsschule vermittelt, wo du entweder zweimal pro Woche oder in Blockunterricht über mehrere Wochen am Stück lernst. In der Berufsschule erwirbst du spezifisches Fachwissen, wie beispielsweise die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, angemessenes Verhalten im Kundenkontakt und die persönliche Übergabe von Paketen. Zudem umfasst der Unterricht allgemeinbildende Fächer wie Deutsch, Wirtschaftskunde und Sozialkunde.
Im Betrieb erhältst du Einblick in verschiedene Bereiche, einschließlich der Auslieferung sowie der Pack- und Sortierstation. Du wirst in den regulären Arbeitsablauf integriert und von erfahrenen Mitarbeitern betreut.
Voraussetzungen
- Für die Ausbildung sind folgende Schulfächer entscheidend:
- Mathematik: Mathematikkenntnisse werden in der Ausbildung z.B. für Abrechnungen und den Kassenabschluss benötigt.
- Deutsch: Da die Auszubildenden Kunden z.B. über die verschiedenen Versandmöglichkeiten beraten, ist gute mündliche Ausdrucksfähigkeit erforderlich.
- Auch ist es hilfreich, wenn du interessiert bist an …
- praktischen Tätigkeiten, z.B. Zustellen von Kurier-, Express- und Postsendungen, Sortieren von Sendungen, Beladen von Fahrzeugen entsprechend der Route
- verwaltenden Tätigkeiten, z.B. Planen von Fahrtrouten, genaues Ausstellen der Frachtdokumente
- beratenden Tätigkeiten, z.B. serviceorientiertes Informieren von Kunden über das Angebot des Unternehmens
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Weiterbildung zum/zur Logistikmeister:in
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Weiterbildung zum/zur Betriebswirt Logistik
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Studium
Weiterbildung zum/zur Logistikmeister:in
Du bist der Regisseur der Arbeitsbühne, organisierst und koordinierst die Abläufe, gibst den Fachkräften klare Anweisungen und bist der Verantwortliche für die betriebliche Ausbildung. Du behältst die Warenbestände im Auge, sorgst für die richtige Lagerung, und dein Blick reicht vom Wareneingang bis zum Warenausgang, um sicherzustellen, dass der Materialfluss ohne Hindernisse verläuft. Du feilst an der Optimierung von Transport und Versand, nimmst Retouren und Reklamationen entgegen. Nicht zu vergessen: Du hast das letzte Wort bei der Personalauswahl und behältst Kosten und Arbeitsleistung im Blick.
Weiterbildung zum/zur Betriebswirt Logistik
Als Betriebswirt für Logistik übernimmst du Koordinations- und Beratungsaufgaben, betreust Projekte und gestaltest die betriebliche Entwicklung aktiv mit. Du hast die Hand im Budget und beim Aufstellen des Marketingprogramms. Beim Akquirieren neuer Transportaufträge oder der Beratung von Kunden schnürst du Angebote und führst souveräne Verhandlungen. In der Materialwirtschaft sorgst du für einen reibungslosen Warenfluss, von Lager zu verschiedenen Unternehmensbereichen und schließlich zum Kunden. Das beinhaltet die Planung von Transportaufträgen sowie die Organisation von Mitarbeitern und Fuhrpark. Im Bereich Lagerwirtschaft behältst du den Überblick beim Wareneingang und den Lagerbeständen.
Studium
Das grundständige Studienfach Schiffs-, Reedereimanagement, Hafenwirtschaft vermittelt dir wissenschaftliches Grundlagenwissen in Betriebswirtschaftslehre, Logistik, maritimer Wirtschaft und Recht.
Schiffs-, Reedereimanagement, Hafenwirtschaft kann man auch im Rahmen von dualen Studiengängen studieren.
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